Le dépannage des serrures nécessite l’intervention d’un serrurier expérimenté. Plusieurs étapes sont donc suivies par le serrurier pour la réparation. En effet, un diagnostic se fait au préalable par le serrurier afin de capter l’anomalie et le type de réparation à faire. Au vu de ça, le serrurier établira raisonnablement son devis qui sera validé par le client. Une fois validé, le serrurier peut entamer la réparation en respectant le devis et le délai de réalisation. Après la réparation, le serrurier contrôle la serrure afin de s’assurer de son fonctionnement tout en donnant des conseils d’usage et d’entretien au client. Enfin, une facture notifiant les frais de main d’oeuvre est remise par le serrurier à son client pour le paiement par ce dernier.
